FAQ : Foire aux Questions

Faut-il un billet pour un enfant de moins de 3 ans ?

Les enfants de moins de 3 ans peuvent entrer gratuitement sur le parc et n'ont pas besoin de pass.

Peut-on accéder au parc en fauteuil roulant ?

Les parcours extérieurs sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, ainsi que le RDC du château. La Maison Hantée n'est pas adaptée aux personnes en fauteuil.

Faut-il réserver ?

NON, il n'est pas nécessaire de réserver. Néanmoins, en achetant votre billet en ligne vous gagnez du temps à votre arrivée sur le parc. Pas besoin de les imprimer, il...

Dois-je impérativement imprimer le billet de ma réservation ?

Non, le billet électronique suffit sur votre smartphone. Pensez à télécharger tous les billets avant de venir sur le parc (1 billet par personne)

Doit-on arriver à l’heure précise d’ouverture?

Non, vous arrivez quand vous le souhaitez ; attention néanmoins à prendre en compte le fait que vous avez besoin d’environ 5h pour profiter de l’ensemble de nos...

Mon chien est-il admis ?

Oui, tenu en laisse pour tous les extérieurs.
Les chiens (sauf chiens guide d’aveugle) ne sont pas admis dans le château. Pas d'accès non plus dans la Maison Hantée... il...

Les parcours sont-ils accessibles en poussette ?

Oui, tous les parcours extérieurs sont carrossables et accessibles en poussette.
Les poussettes ne sont pas admises à l’intérieur du château ni dans la Maison Hantée.

Est-il possible d’apporter son pique-nique ?

Oui, des aires de pique-nique sont à votre disposition dans le parc.

Est-il possible de ressortir du parc et de revenir ?

Oui

Mon billet est-il valable sur 2 jours ?

Non, pour venir plusieurs jours vous pouvez opter pour le Pass Saison. Les Pass Découverte, Grande Aventure et Grands Frissons ne sont valables qu'un seul jour.

Que peut-on faire en cas de pluie ?

La Maison Hantée, escape game nouvelle génération, Enquête au château, la visite guidée du château et la visite libre sont accessibles en cas de pluie,...

Faut-il que j'utilise mon smartphone pour faire le parcours « Enquête au Château » ?

Une tablette avec le jeu déjà installé vous sera prêtée gratuitement (1 tablette par famille). Location tablette supplémentaire possible à 5€, en fonction...